Highlands Coffee là một cái tên nổi tiếng trong ngành cà phê Việt Nam, với hệ thống cửa hàng trải dài khắp cả nước. Sự thành công của Highlands Coffee không chỉ đến từ sự đa dạng menu cà phê mà còn dựa trên chiến lược marketing hiệu quả. Một trong những yếu tố then chốt